Política de reembolso

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos explicaciones.

Condiciones
- La camiseta debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original.
- Escríbenos a serenomadridoficial@gmail.com con tu número de pedido indicando que quieres devolverlo. Te responderemos en menos de 24 horas con los pasos y la dirección de devolución.
- No aceptamos devoluciones enviadas sin habernos contactado antes.

Gastos de devolución
- Si el producto llega defectuoso o te enviamos uno equivocado, nos hacemos cargo de todos los gastos.
- En el resto de casos, el coste del envío de vuelta corre por tu cuenta.

Cambios de talla
Si la talla no te queda bien, escríbenos y te ayudamos a cambiarla. Los gastos de envío del cambio corren por tu cuenta, salvo error nuestro.

Reembolsos
Cuando recibamos y revisemos la devolución, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.

Productos defectuosos
Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, envíanos una foto a serenomadridoficial@gmail.com en los 7 días siguientes a la entrega y lo solucionamos con un reembolso o un producto nuevo.

Además de esta política, conservas todos los derechos que te reconoce la ley, incluida la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.