Términos del servicio

Estos términos regulan las compras realizadas en esta tienda online. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Quiénes somos
Esta tienda pertenece a [TU NOMBRE COMPLETO], con NIF [TU DNI/NIF] y dirección en [TU DIRECCIÓN COMPLETA]. Puedes contactarnos en serenomadridoficial@gmail.com.

2. Productos
Intentamos que las fotos y descripciones sean lo más fieles posible. Puede haber pequeñas diferencias de color según la pantalla de cada dispositivo.

3. Precios
Todos los precios incluyen IVA. El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios, pero se te cobrará siempre el precio que aparecía cuando hiciste el pedido.

4. Pedidos
Al finalizar la compra recibirás un email de confirmación. El contrato se considera cerrado en ese momento. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio o el producto no está disponible; en ese caso te devolveremos el importe completo.

5. Pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura y no guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío
Los plazos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de envío.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 30 días desde la entrega para devolver tu pedido, según lo explicado en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, según la normativa de consumidores vigente en España.

9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso inadecuado de los productos ni de retrasos causados por la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

10. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

11. Legislación y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a serenomadridoficial@gmail.com y lo intentaremos solucionar. Para cualquier conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.